статьи менеджмент

Критика на статью

М. Якубович журнал "Экономист", март 2010. Критика на статью «Процессный подход в логистике: экономия затрат», А.Тарашкевич (Заместитель генерального директора по логистике ЗАО «Холодон»)

Автор статьи не дает читателям определения термина «процессный подход». В результате сложилось ощущение, что под процессным подходом автор статьи понимает «выделение бизнес-процессов» и их формализацию (описание с помощью распространенных нотаций моделирования, таких как IDEF0 или eEPC, или на естественном языке)...читать далее

Управление командами

М. Якубович журнал "Директор", май 2009

В условиях кризиса появляется все больше задач, выполнение которых требует проектной формы управления. У руководителей компании возникают вопросы: как собрать наиболее дееспособную команду, как привести ее к успешному результату? Начнем с определения, команда проекта – временное объединение сотрудников для работы над проектом.В «управлении проектами» используют ряд инструментов, связанных с командообразованием. Рассмотрим наиболее популярные из них...читать далее

Как подружиться со стариком Время?

М. Якубович
журнал "О рекламе", май 2009
                                                                     Провести время?! Ишь чего захотела! Время не
                                                                     проведешь! Да и не любит он этого! Ты бы лучше
                                                                     постаралась с ним подружиться - вот тогда бы
                                                                     твое дело было... в шляпе!
                                                                      (с) Льюис Кэрролл. Алиса в стране чудес

По данным проведенных в США исследований, примерно треть мировой экономики сегодня является проектно-ориентированной, предприятия ряда отраслей полностью строят свою деятельность на управлении проектами.

Все больше российских и белорусских компаний, осознают, что их деятельность так или иначе связана с динамичной средой, и обращают внимание на проектный подход к управлению. Основная проблема при управлении проектами – как повысить вероятность завершения проектов компании в срок? В статье я предлагаю некоторые методы и инструменты, внедрение которые позволит Вам подружиться со временем...читать далее

Простые, результативные решения - успех бизнеса в сегодняшних условиях. Практические инструменты

Е. Зуев
Тезисы для Фестиваля
"Эффективность маркетинговых решений в условиях финансового кризиса", апрель 2009

                                                                                  "Любой кризис – это новые возможности" 
                                                                                   Уинстон Черчилль

Стадии болезни или что происходит с предприятием в условиях кризиса?

В кризисе предприятие проходит несколько стадий.

Первая – не выполнение планов продаж, снижение рентабельности и объемов прибыли (кризис в широком смысле), и как следствие - ухудшение финансового положения предприятия, сокращение источников и резервов развития.....читать далее

Четыре плюс одна причины внедрить управление проектами в организации

В.Богданов «Зачем нужно внедрять управление проектами в организации?»
ЖУК (журнал Управление Компанией), № 5 2007, с.4.

Как известно, в каждой организации выполняется два вида деятельности: операции и проекты. Операции - это рутинные регулярно выполняющиеся действия, выполнение которых приводит к стандартному результату, тогда как проекты - это временные мероприятия, в результате выполнения которых создается уникальный продукт или услуга.

Операционная деятельность - это те процессы, которые отлажены в организации и работают (конвейер, производственные процессы, бухгалтерия и т.д.). Задачей этих процессов является обеспечение жизнедеятельности организации в ее нынешнем состоянии.....читать далее

  

Деятельность кадровой службы в период кризиса

А. Агашкова
январь 2009

Внешняя среда, как известно, оказывает определенное давление на предприятие. Естественно, что такой мощный фактор внешней среды как мировой финансовый кризис, не мог не затронуть отечественные хозяйствующие субъекты, особенно те, которые плотно работают с российскими партнерами. Предприятия попали в зону экономической нестабильности, которая привносит в их деятельность разного рода проблемы: например, падение уровня продаж, увеличение кредиторской задолженности, нехватку собственных оборотных средств и т.д. В данной ситуации можно говорить о необходимости реализации на предприятиях определенного комплекса антикризисных мероприятий.....читать далее

Управление проектами как антикризисный менеджмент

М. Якубович
февраль 2009

Как ведут себя компании в условиях кризиса? Экономят на издержках, увольняют персонал, отказываются от части проектов. Но ведь проекты предполагают получение дополнительных доходов в будущем либо экономию затрат в оперативной деятельности, иначе бы эти проекты никогда не инициировали.

Что происходит в компаниях, где управляют проектами «по наитию»? Как правило, большая часть проектов завершается безрезультатно либо превращаются в бесконечные мероприятия, остановить которые собственники не решаются (стыдно, жалко, страшно признать свои ошибки).....читать далее

Какой должна быть управленческая команда в условиях кризиса?

Е. Зуев
"Кадровая служба", декабрь 2008

Меняются ли требования к управленцам в условиях кризиса? - Нет!
То есть руководители в условиях кризиса должны делать то, что и всегда (анализировать ситуацию, прогнозировать, просчитывать, понимать стратегию развития, ставить цели,…).
Но ведь ситуация в условиях кризиса в корне меняется!
Да, ситуация меняется.....читать далее

Путей может быть много, а результат?

1. ужесточение конкуренции

• 100% (из 200 чел.) опрошенных руководителей белорусских компаний считают, что за последний год конкуренция усилилась. 
• в среднем супермаркете - 40,000 товаров. При этом средняя семья 80-85% своих потребностей удовлетворяет 150 основными продуктами. Для справки: средний словарный запас человека - 8,000 слов. (в Европе) 
•  в 2007 году общие расходы на рекламу в РБ составили $ 87,1 млн.  Ожидается, что объем общих расходов на рекламу в 2010 году увеличится в два раза.......читать далее
  
  
  
  
  

Управление проектами - инструмент развития компании

М. Якубович

 Для того чтобы оставаться на месте, нужно очень быстро бежать

Развитие любой бизнес-системы происходит примерно также как и развитие человека: через определенные стадии. Об этом писали гуру менеджмента, такие как Адизес, Грейнер и другие. Однако, в отличие от развития человека, рост бизнес-системы контролируем и зависит от людей, управляющих системой. У владельцев бизнеса есть выбор: можно перестать расти (занять определенную нишу рынка и «заморозиться»: перестать нанимать персонал, наращивать объемы продаж), а можно продолжать рост бизнес-системы (диверсифицировать бизнес, создавать Холдинги и альянсы). .....читать далее

Новое в управлении проектами

М. Якубович

Идея написания этой статьи родилась после размышления о том, какие действительно радикальные и инновационные концепции я встречал в литературе по управлению проектами за последние несколько лет. Мозг мой скрипел, морщины на лбу становились все более отчетливыми, но в итоге мне удалось кое-что вспомнить. И я отважился выпустить в информационный эфир краткий дайджест этих концепций.
Пожалуй, первое, что мне удалось вспомнить - это метод критической цепочки, предложенный Э. Голдраттом. Метод позволяет решить ряд проблем в управлении сроками проекта.
Какие проблемы в управлении сроками нам известны?.....читать далее

Управление проектами как инструмент осуществления изменений

М. Якубович

 Методы и инструменты дисциплины Управления проектами в том или ином виде используются, как правило, в тех компаниях, которые относятся к проектно-ориентированным (разработка ПО, медиа-бизнес, строительство, внедрение IT-технологий). В этих компаниях основные бизнес-процессы, приносящие добавленную стоимость, реализуются в виде проектов. В последнее время появились мнения экспертов в области управления проектами о том, что использование методов и инструментов управления проектами наибольшую выгоду потенциально может принести в тех компаниях, которые не относятся к проектно-ориентированным. Почему?.....читать далее

Особенности управления проектами в функциональной оргструктуре

М. Якубович

Идея написания статьи возникла, когда в очередном проекте, выполняемом в компании с функциональной структурой, я, будучи руководителем проекта, столкнулся с проблемой срывов сроков проекта. Начал анализировать причины, вспоминать предыдущие проекты, и пришел к выводу, что все они имели одни и те же коренные причины для того, чтобы сроки были сорваны.
И в этой статье я попытаюсь показать проблемы управления проектами в классической функциональной оргструктуре, и  дать рекомендации по их разрешению......читать далее

Что такое КСУП и необходимость ее создания

М. Якубович

Допустим, компания научилась управлять реализацией одного проекта таким образом, что продукт проекта выпускается с характеристиками, удовлетворяющими требования Заказчика, в установленные сроки и без превышения бюджета. Но очень редко встречаются компании, в которых одновременно реализуется всего один проект.
При управлении несколькими проектами одновременно, в которых будут использоваться общие ресурсы, возникает потребность собирать и анализировать большое количество данных. Динамичность проекта сказывается на том, что по сравнению с процессом, в проекте приходится гораздо чаще принимать решения, и цена этих решений велика. Для решения этой задачи руководитель может использовать некоторую Информационную систему управления проектами (ИСУП).......читать далее

Корпоративная идеология – модные слова или инструмент в конкурентной борьбе

Е. Зуев
"Топ персона", 26 июня, 2007г., "Организационное консультирование", сентябрь/ октябрь, 2007г., "Кадровая служба", 2007г.

«НАМ ИДЕОЛОГИЯ НИ К ЧЕМУ, НАМ НУЖНО ДУМАТЬ О ПРИБЫЛИ?!»

Типичное и, наверное, хорошее для определенного времени и условий существования компании утверждение. Действительно, на первый взгляд, идеология – это набор слов. Собственников и руководителей компаний интересует доля рынка, объем производства и реализации, новые бизнес-идеи, ну и конечно же прибыль.
Так что можно смело утверждать, что в данном случае идеология – обертка и мишура, без которой настоящее дело и так останется настоящим делом и будет успешно развиваться.«Только бы нам палки в колеса не вставляли конкуренты, органы управления, кредиторы, а также клиенты и собственные сотрудники с их бесконечными капризами и постоянно растущими требованиями»......читать далее

Корпоративный праздник. Вариации на тему

Е. Зуев
"Топ персона", 5 июня 2007

Вначале прошлого века в США в «годы депрессии» особенное внимание было уделено индустрии развлечений. Правительство США даже выделяло деньги на реализацию проектов по развитию этой индустрии. Все просто, если моральный дух нации (читай коллектива) слаб и расцветает пессимизм и негативная оценка, то ни о каких выдающихся рывках к «светлому будущему» говорить не приходится. В «светлое будущее» просто мало кто верит.
Конечно есть «кнут» и «пряник» и с помощью них можно двигать систему (читай коллектив) вперед. Но «пряник» не бесконечный, а от «кнута» рука уже устала, да и привыкаемость у людей все лучше и лучше.....читать далее

Кадровая политика и кадровая стратегия предприятия

Менеджер по персоналу: с чего начинать работу?

А. Агашкова

Вы решили перейти на другую работу — неважно, по каким причинам. Важно — с чего начинать на новом месте. Есть мнение — «хорошее начало — половина дела», и это действительно так. Как начинать волнует и новичка, решившего реализовать себя в профессии и опытного специалиста. Тем более что среди руководителей компаний существует распространенное заблуждение — «менеджера по персоналу вводить в должность не нужно, он должен сделать это сам»....читать далее

Научить специалиста разбираться в людях так, чтобы полностью исключить возникновение ошибок при подборе персонала, думаю, не возможно. Во-первых: «Не ошибается только тот, кто ничего не делает». Во-вторых, каждый человек в своем роде уникален и наш опыт  понимания одних людей, вовсе не гарантирует нам понимание других людей....читать далее

Как разработать систему стимулирования на предприятии?

А. Агашкова

Цель системы стимулирования – направлять действия работников на достижение целей и задач предприятия. Она должна создавать и поддерживать такие организационные условия, в которых работники будут стремиться к «правильному» производственному поведению, то есть такому, которое необходимо предприятию....читать далее

Как определить потребность в обучении

А. Агашкова

Как известно, обучение сотрудников – одна из самых емких статей в бюджете расходов на персонал (не считая, конечно, фонда оплаты труда). Поэтому крайне важно, чтобы данный вид вложений в работников был оправданным и приносил предприятию реальную пользу (экономический эффект). Обучение персонала нужно приравнивать к инвестициям, а инвестиции, как известно, должны приносить доход. Для этого организации необходима продуманная стратегия обучения сотрудников, в которой будут четко определены следующие моменты....читать далее

Оценка руководителей: методы, основанные на оценке компетенций

А. Агашкова

Оценка руководителей – один из самых мощных инструментов развития предприятия. Однако положительный результат проведение оценки дает только в том случае, если грамотно определены ее цели (цели оценочной процедуры между собой не конфликтуют) и адекватно подобран инструмент оценки.
Каждая группа методов оценки нацелена на решение определенных задач предприятия, имеет свои преимущества, но и свои ограничения....читать далее

Оценка эффективности деятельности руководителей

А. Агашкова

Основатель предприятия Motorola Пол Галвин сказал: «Любая компания эффективна ровно настолько, насколько эффективны ее сотрудники», и в наибольшей степени это касается ее руководителей. Если во главе предприятия стоит сильный управленец - организация развивается, не зависимо от внешних условий (например, таких, как конъюнктура рынка и решения правительства). Если функциональным процессом (например, продажи – производство - закупки) управляет ответственный руководитель - процесс эффективен. Если отделом руководит компетентный начальник, то подразделение становится лучшим.....читать далее

Оценка руководителей: поведенческие методы

А. Агашкова

Поведенческие методы оценки основаны на измерении компетентности руководителя через фиксацию и анализ устойчивых примеров его производственного поведения, проявляющееся в процессе решения им конкретных управленческих задач. Механизм действия данных методов базируется на описании «правильного производственного поведения» (поведения, способствующее реализации предприятием его бизнес - целей), характерного для данной должности данного предприятия  и сравнении с ним того, поведение которое демонстрирует конкретный руководитель.....читать далее

 

О рекомендациях

 А. Агашкова

Для меня рекомендации – это вспомогательный инструмент получения информации о кандидате, применять который целесообразно в тех случаях, когда по поводу претендента есть сомнения или остались не проясненные вопросы, когда голос интуиции говорит «осторожно», а разум объективных причин и убедительных фактов своим сомнениям не находит. Если предыдущие наниматели подтверждают мои опасения, то я прекращаю рассматривать данного кандидата, если – нет, то я подключаю дополнительные инструменты диагностики претендента.....читать далее

Социальный пакет

А. Агашкова

Проиллюстрировать действие социального пакета на производственное поведение работников можно при помощи факторов «трудовой гигиены» из мотивационной теории Герцберга. Гигиенические факторы, в отличие от «мотиваторов», не влияют на качество, количество и скорость выполняемой работы, они всего лишь воздействуют на состояние удовлетворенности или неудовлетворенности человека своей работой. Наличие у предприятия «достойного» набора компенсаций и льгот может повысить производительность труда работников, но только лишь по той причине, что сотрудники перестанут сдерживать свой трудовой пыл из-за недовольства нанимателем, к дополнительному же приложению усилий с их стороны это вряд ли приведет.....читать далее

Искусство отпускать

Марина Куновская, интервью с А. Агашковой

Сезон отпусков многие руководители воспринимают как неизбежное зло. Кому же нравится уменьшать, хоть и временно, количество управляемых трудовых ресурсов? К тому же есть опасность, что вдали от ежедневной рутины работник посмотрит на свою профессиональную жизнь по-новому, и это приведет вовсе не к повышению эффективности труда, а к уходу ценного кадра к конкурентам. Многие нервничают так сильно, что негласно поощряют отдых «без отрыва от производства»: заранее выплачивают компенсации за отпуск, настаивают на разделении месяца отдыха на общекорпоративные рождественские каникулы и еще один скромный по продолжительности фрагмент, озадачивают сотрудников «домашними заданиями» на время летнего отдыха, предлагают отдых в корпоративном пансионате, а то и на командном тренинге.....читать далее

После собеседования

 А. Агашкова

После проведения собеседования менеджера по персоналу могут поджидать такие сложности, как:
1. сопротивление непосредственного руководителя вакантной должности найму подходящего с точки зрения кадровика кандидата.

В этом случае конечно можно предлагать руководителю бесконечное число претендентов в надежде на то, что рано или поздно один из них подойдет. Но этот путь может оказаться слишком долгим и даже тупиковым. Будет гораздо эффективнее (и с точки зрения предприятия, и с точки зрения «поставщика ресурса», и с точки зрения «заказчика»), если менеджер по персоналу возьмет данную ситуацию под свой контроль - выяснит истинную причину, по которой руководитель «забраковывает» кандидатов, и устранит эту помеху.....читать далее

Стресс-интервью

А. Агашкова

Стресс-интервью – один из самых спорных инструментов кадрового менеджмента, применение которого требует от интервьюера особого профессионализма. Специалист должен четко понимать с кем и для чего его проводить, какую реакцию он может получить и как с этим работать. К сожалению, подавляющее большинство отечественных стресс-интервью выглядит либо как плохо отрепетированный спектакль, либо как откровенное хамство со стороны тестирующего, и проводят такие собеседования чаще всего не специалисты, которые его используют в качестве инструмента диагностики определенных качеств кандидата, а лица, которые самоутверждаются за счет «измывания» над кандидатами.....читать далее

Текучесть персонала

А. Агашкова

Что такое текучесть персонала? Прежде всего «текучку» нужно отличать от «выбытия персонала». Выбытие работников происходит по причинам, истинные источники которых лежат вне предприятия (например, призыв работника в армию, резкое ухудшение состояние его здоровья или здоровья его близких, смена места жительства и т.д.). К выбытию персонала я бы не отношу те ситуации, когда работник прикрывает свой уход сфабрикованными внешними обстоятельствам (например, сотрудница говорит о том, что ей жизненно необходимо смотреть своего часто болеющего семилетнего ребенка, а уволившись, идет работать к конкурентам).....читать далее